В марте 2023 года в Астрахани разразился настоящий скандал, когда жители одного из многоквартирных домов узнали, что отопление отключили 24 числа, а в квитанциях за услуги за март значилась оплата за полный месяц. Это вызвало не только недовольство, но и активные действия жильцов, которые обратились в Роспотребнадзор.
Проблема с отоплением
По состоянию на 25 марта батареи в квартирах жильцов стали холодными, однако все еще приходили счета, которые, казалось, не учитывали реальность. Роспотребнадзор провел проверку и подтвердил, что услуга не оказывалась, следовательно, и деньги должны быть возвращены за дни, когда отопление уже не функционировало.
Судебное разбирательство
Ситуация разгорелась до того, что Роспотребнадзор принял решение о подаче иска в суд. Первая и апелляционная инстанции встали на сторону жильцов, сославшись на то, что отопительный сезон закончился 24 марта, и соответственно, с 25 числа услуги больше не оказывались. Суд признал, что тепловая компания должна была пересчитать сумму, которую жильцы уплатили за март.
Кассация и её решение
Однако кассационный суд неожиданно взял другую позицию. В случае, если в доме отсутствуют общедомовые приборы учета тепла, платежи обрабатываются по нормативам, которые, по постановлению правительства, рассчитываются на основании целых календарных месяцев. Таким образом, даже если часть месяца оставалась без отопления, полная оплата за март оказалась законной. Нижестоящие судебные решения были отменены, и дело было направлено на новое рассмотрение, в котором снова было решено, что пересчет жителям не был необходим.
