Недавняя судебная тяжба между заемщиком и банком привлекла внимание общественности и показала, как важно защищать свои права. Ситуация возникла после того, как клиент взял потребительский кредит, при этом обратив внимание на условия, предложенные финансовым учреждением, пишет Дзен-канал "Юридическая консультация".
Как возник конфликт?
Заемщик согласился на процентную ставку 7,9% годовых при условии оформления страховки жизни и здоровья у конкретного страховщика. Однако после оформления полиса, клиент решил отказаться от него и заключить договор с другой, более выгодной компанией. Заемщик вернул уплаченные средства за старую страховку, но это не понравилось банку.
Банк реагирует на отказ
Финансовая организация расценивала действия клиента как нарушение условий контракта и приняла решение увеличить процентную ставку до 14,9%. Такой шаг вызвал недоумение, и заемщик, будучи недовольным ситуацией, обратился в суд.
Судебное решение и последствия
Дело стало прецедентным, достигнув Верховного суда Российской Федерации. Суд на стороне клиента, подтвердив, что банк не имеет права устанавливать процентную ставку на основании выбора страховщика, при условии, что он соответствует установленным в банке критериям.
В результате, банк был обязан не только вернуть заемщику деньги, но и компенсировать моральный вред. Кроме этого, финансовое учреждение должно было выплатить неустойку за отказ в добровольном удовлетворении требований и штраф в 50% по Закону о защите прав потребителей. Это дело стало сигналом для всех потребителей, что отстаивание своих прав может привести к значительной выгоде.
