Приобретение техники в кредит может обернуться неприятностями, особенно если товар оказался неисправным. К примеру, вы купили новый смартфон, холодильник или автомобиль, и через месяц он перестал работать. Вернув некачественный продукт, вы ожидаете получить свои деньги назад. Но знаете ли вы, что у вас также есть право вернуть уплаченные проценты по кредиту? Это право было четко подтверждено Верховным судом РФ в 2022 году. Разберемся, что нужно делать в 2025 году.
Важный прецедент: дело №46-КГ21-37-К6
Всё началось с дела, касающегося автомобиля. Покупательница, обнаружив в нем серьезные недостатки, решила вернуть машину производителю и требовать возврата своих денег. Однако когда речь зашла о процентах по автокредиту, производитель отказал ей. Три судебные инстанции выступили на стороне компании, но Верховный суд встал на защиту прав потребителя, указав, что уплаченные банку проценты являются убытками, и их также следует вернуть.
Это решение стало основой для всех последующих исков, связанных с возвратом денег за бракованные товары.
Правовые основания в 2025 году
Законодательство, защищающее потребителей, содержится в Законе «О защите прав потребителей». Главные положения:
- Согласно статье 18, вы можете требовать возврата суммы уплаченной за товар, а также возмещения убытков.
- Статья 24 четко указывает, что при возврате некачественного товара, купленного в кредит, продавец должен вернуть не только стоимость, но и все уплаченные проценты.
Алгоритм действий при возврате
Если вы столкнулись с бракованным товаром, придерживайтесь следующего плана:
Перед возвратом товара подготовьте документы, включая чек, кредитный договор и выписки из банка, подтверждающие уплату процентов.
Составьте претензию и направьте её продавцу. Если в течение 10 дней не получите ответа, можно смело подать иск в суд. Удивительно, но все потребительские иски освобождены от государственной пошлины.
Судебная практика последних лет подтверждает, что потребители чаще выигрывают дела о возмещении кредитных расходов. Если купленный товар оказался бракованным, вы имеете законное право на возврат всех связанных с кредитом затрат.
На всякий случай, если возникнут сложности, лучше проконсультироваться с юристом, чтобы защитить свои права и получить все причитающиеся выплаты.
