В 2026 году новые законы о защите прав потребителей дают покупателям мощные инструменты для противостояния недобросовестным практикам. Эти изменения облегчают жизнь и усиливают позиции покупателей в разных сферах.
С 9 января новых штрафов за навязывание услуг можно ожидать. Теперь продавцы рискуют серьезно пострадать финансово, если они попытаются принудить вас покупать ненужные товары. Это не просто формальность, а реальный шаг к защите ваших прав.
Устранение навязывания услуг
Штрафы для бизнеса, принуждающего клиентов к покупке дополнительных услуг, увеличились до 500 тысяч рублей. Теперь, если вам навязывают страховку на авиабилет или дополнительные функции при покупке телефона, вы можете смело обратиться в Роспотребнадзор.
Прозрачность онлайн-магазинов
С 1 сентября в силу вступают правила, обязывающие интернет-продавцов размещать ссылки на сертификаты товаров. Это касается товаров, подлежащих обязательной сертификации, например, детских товаров или средств защиты. Таким образом, проверить безопасность покупки стало проще и быстрее.
Ясность информации на русском языке
С 1 марта все обязательные сведения о товарах должны предоставляться на русском языке. Это делает покупку более комфортной, так как вам не придется гадать, что скрыто за красочными упаковками или инструкциями, написанными на иностранном языке.
Изменения в возврате технически сложных товаров
С 1 января 2026 года в случае возврата технически сложных товаров из-за брака вам могут не вернуть полную стоимость, а лишь рыночную цену с учетом износа. Это важный момент, который стоит принимать во внимание при покупке.
Взяв на себя ответственность за свои права и воспользовавшись новыми инструментами, можно избежать неприятных сюрпризов в покупках. Эти изменения помогут защитить вашу финансовую стабильность и сделают процесс потребления более безопасным.
