С 1 сентября 2023 года в России вступили в силу новые правила, касающиеся выдачи наличных через банкоматы. Этот шаг стал частью законодательной инициативы, направленной на борьбу с мошенничеством и защиту клиентов банков, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Что изменилось?
Теперь, прежде чем выдать наличные, банки обязаны проверять, не находится ли клиент под давлением со стороны злоумышленников. В случае, если банкомат зафиксирует подозрительное поведение, клиент получает уведомление и ограничения — максимальная сумма, которую можно вывести за день, составит 50 тысяч рублей, и это ограничение будет действовать в течение 48 часов.
Для получения большей суммы наличных требуется посетить отделение банка, что может занять больше времени, но в большинстве случаев это решит проблему. Информирование клиентов осуществляется через СМС или пуш-уведомления в зависимости от используемых условий.
Критерии «подозрительных» операций
Центробанк утвердил девять признаков, по которым определяются такие операции. Вот некоторые из них:
- снятие наличных в нехарактерное для клиента время;
- запрашиваемая сумма слишком большая или необычно мала;
- банкомат располагается в странном для клиента месте;
- требование выдачи средств через нестандартные методы (например, по QR-коду);
- активность с телефона клиента за несколько часов до операции;
- снятие денег сразу после получения кредита.
Эти правила помогают предотвратить мошенничество и защитить финансовые интересы клиентов. Опасно не заметить признаки потенциального риска, и такие меры могут предотвратить серьезные проблемы.
Мнения экспертов
Дмитрий Поляков, председатель экспертного совета, уверен, что новые правила – это шаг к защите клиентов и вряд ли повлияют на общий объём операций с наличными. По его мнению, ограничения затронут лишь небольшую часть пользователей, и даже в этом случае можно будет не переживать — достаточно обратиться непосредственно в банк. Он отметил, что с подобными мерами внушительного «финансового коллапса» не произойдет, так как клиенты подтвердили, что в большинстве случаев действительно могут взять нужную сумму наличных, обратившись в отделение.
