Эксперт рассказал, как снять блокировку с "Госуслуг" за 5 минут вместо 72 часов
Стандартный срок разблокировки аккаунта на "Госуслугах" через техподдержку составляет до 72 часов. Специалист по информационной безопасности группы компаний ST IT, эксперт рынка TechNet НТИ Ярослав Истомин рассказал РИА Новости, как оперативно снять блокировку.
«Быстрее всего — за 5–30 минут — блокировку аккаунта на "Госуслугах" снимают в следующих случаях: через личный кабинет банка, если аккаунт привязан к ЕСИА через Сбер, ТБанк, ВТБ, Альфа, Газпромбанк. Заходите в мобильное приложение банка, раздел "Госуслуги"/ЕСИА, там часто есть кнопка "Восстановить доступ" или "Разблокировать". Работает почти мгновенно, если банк подтверждает вашу личность», — пояснил эксперт.
Также можно обратиться в банк с паспортом. Для разблокировки нужно попросить операциониста подтвердить личность через ЕСИА. Кроме того, снять блокировку можно через МФЦ. На это потребуется 10–40 минут при наличии электронной подписи или подтвержденного аккаунта.
Если блокировка связана с неверным вводом пароля или подозрительным входом, иногда помогает сброс пароля через СМС — далее требуется подтверждение через другой банк или электронную подпись.
