Если мошенники получили доступ к вашим личным данным, банковской карте или Госуслугам, нужно действовать быстро. Спасти ситуацию поможет скорость вашей реакции. Что делать в таких случаях, рассказываем в специальной рубрике Объясняем.рф и Киберполиции России.
Если украли данные банковской карты
Преступники могут получить доступ к счетам, похитить деньги или оформить кредит.
Что делать:
1. Смените пароль и код доступа в банковский сервис.
2. Заморозьте банковские карты и счета.
3. Свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о произошедшем.
4. Предупредите близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.
Если взломали личный кабинет на Госуслугах
Мошенники могут оформить кредит или микрозаём.
Что делать:
1. Также смените пароль и код доступа к банковскому сервису.
2. Позвоните на горячую линию Госуслуг: 8 (800) 100-70-10 — и сообщите об утечке данных.
3. Если получилось войти в личный кабинет, проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах.
4. Обратитесь в полицию.
Если получили доступ к телефону
Злоумышленники могут настроить переадресацию звонков и сообщений, чтобы сбрасывать пароли и получать коды для входа в соцсети и сервисы.
1. Свяжитесь с мобильным оператором и сообщите о случившемся. Сотрудник клиентского сервиса подскажет, как действовать.
2. Все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру телефона.
3. Следите за приходящими СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты.
4. Предупредите родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.
Далее: https://clck.ru/3RUQXV
Telegram-канал Объясняем.рф
