"Я хочу принести вам извинения, хочу извиниться перед вами за такую нерасторопность тех служб, которые должны решать вопрос <...> Но проблема действительно есть — Путин на вопрос от женщины с двумя детьми, чей муж погиб на войне и уже почти два года она и её дети не могут оформить пенсию по утрате кормильца и получить удостоверение членов семьи погибшего.
"Я совсем недавно встречался, приходила и докладывала мне о работе "Фонда защитников Отечества" Цивилёва Анна Евгеньевна, которая сейчас и одновременно является замминистра обороны. Она мне говорила о том, что, к сожалению, до сих пор не удается наладить нормального взаимодействия между Минобороной и социальным блоком правительства. Там много вопросов, связанных с избыточной бюрократией".
