Бийчанам объяснили, почему сложно дозвониться до Водоканала
В администрацию Бийска посредством ТГ-канала поступило несколько обращений от горожан, которые попросили принять меры в отношении МУП "Водоканал". Жители не могут туда дозвониться, даже если предпринимают множество попыток.
Жители города говорят о том, что возможность приехать и решить возникшие проблемы лично, в офисе, есть не у всех - пенсионеры, например, которые и на улицу-то с трудом выходят, могут только позвонить. В "Водоканале" же счастливчикам, которым удалось дозвониться, отвечают, что "отвечать им некогда, они принимают граждан".
- По информации МУП г. Бийска "Водоканал", в абонентском отделе работают пять человек,- рассказали о ситуации в пресс-центре администрации Бийска.
- В будние дни на номер тел. 8 (3854) 406155 совершается большое количество звонков (в месяц более 5000). В связи с отпусками и временной нетрудоспособностью сотрудников в абонентском отделе операторы не имеют возможности ответить на все звонки.
Фото: Елена Демина
