В разных районах Москвы уже неделю почти не работает мобильный интернет. Рассказываем, что известно на данный момент.
С 5 марта в центре Москвы, в том числе в метро, а также в некоторых других районах не работает мобильный интернет. Только за последние 3 часа сайт СБОЙ.рф показывает 2,2 тыс. жалоб из столицы. Для сравнения, следующим по количеству обращений идет Санкт-Петербург, где зафиксировано только 136 жалоб.
Чаще всего пользователи указывают на невозможность заказать такси или доставку. Также курьерам тяжело находить адресатов без онлайн-карт и невозможно получить оплату по переносным терминалам. Эксперты оценили общие потери бизнеса в 3-5 млрд рублей за первые пять дней без мобильного интернета.
Некоторые представители бизнеса заявляют, что теряют до 50% выручки каждый день, пишет РБК. Наблюдаются проблемы даже с работой некоторых банкоматов, хотя сами банки сообщают, что оборудование работает исключительно по проводной сети и проблем они не зафиксировали.
Последний раз масштабные сбои со связью в Москве были в мае 2025 года, но тогда мэрия предупредила жителей об отключениях заранее. В этот раз операторы стали уведомлять клиентов только на следующий день после первых сбоев — 6 марта. Также они указывают, что проблемы не связаны с их работой.
Роскомнадзор сообщил, что по всем вопросам нужно обращаться в Минцифры.
Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков прокомментировал ситуацию так: «все отключения и ограничения интернета и связи происходят строго в соответствии с действующим законодательством». Скорее всего, причина — «обеспечение безопасности», пишут «Ведомости».
Также наблюдаются проблемы и с обычной голосовой связью. Как объяснил РБК независимый эксперт телеком-рынка Алексей Учакин, когда в районе блокируется связь 4G (LTE), которая используется и для интернета, и для голоса, телефоны абонентов автоматически пытаются переключиться на сеть 2G, но у некоторых операторов этого типа связи в Москве нет, а у других емкость 2G изначально небольшая. В итоге при массовом переключении абонентов с 4G сеть не справляется.
Москвичи уже скупают рации (+27% за 6–10 марта по сравнению с 6–10 февраля), пейджеры (+73%), стационарные телефоны (+25) и Wi-Fi-роутеры (+60%), сообщает Hi-Tech Mail со ссылкой на пресс-службу Wildberries. Также на 50% увеличились продажи атласов, бумажных карт и путеводителей, сообщили РБК в «Читай-Городе». А «Яндекс Такси» предлагает водителям звонить по телефону, чтобы получать адреса вызовов.
