Житель Барнаула отсудил у авиакомпании 38 тысяч рублей, после того как его не пустили на рейс из Москвы домой, несмотря на купленный билет, сообщили в Управлении по обеспечению деятельности мировых судей.
Мужчина возвращался из Дубая в Барнаул с пересадкой в Москве. Перелет до столицы прошел без проблем, однако на рейс Москва – Барнаул пассажира не зарегистрировали. Причиной стала замена авиакомпанией воздушного судна на самолет с меньшим количеством мест.
Представители перевозчика предложили расторгнуть договор и самостоятельно купить билет у другой авиакомпании, пояснив, что все рейсы в Барнаул у данного перевозчика на ближайшие четыре дня уже распроданы. При этом авиакомпания вернула лишь часть стоимости первоначального билета.
В результате мужчина был вынужден купить билет на рейс Москва – Новосибирск у другой авиакомпании, арендовать апартаменты и уже на следующий день добираться до Барнаула самостоятельно.
Барнаулец обратился в суд, потребовав возместить убытки, взыскать штраф за просрочку доставки пассажира и компенсировать моральный вред. Суд удовлетворил требования частично, обязав авиакомпанию выплатить компенсацию морального вреда и штраф на общую сумму 31 087 рублей, а также возместить расходы по оплате госпошлины в размере 7000 рублей.
