О результатах работы следственного управления СК России по Алтайскому краю по рассмотрению обращений и приему граждан в 2025 году
Во исполнение требований федерального законодательства для обеспечения возможности граждан реализовать свое право на обращение, следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по Алтайскому краю организован прием обращений в письменной форме, в форме электронного документа, а также реализована возможность подать устное обращение при проведении личного приема заявителя, либо путем обращения по одной из специализированных телефонных линий следственного управления.
Всего в 2025 году должностные лица следственного управления рассмотрели 5879 обращений, которые поданы гражданами различными способами, в том числе через интернет-приемную на сайте следственного управления - 1128, по телефонным линиям (телефон доверия, телефонная линия «Ребенок в опасности», «Давление на бизнес», «Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России», телефон для участников СВО, мобилизованных, военнослужащих и членов их семей) – 176, в ходе личного приема – 227, через социальные сети – 92.
По вопросам, отнесенным к компетенции следственных органов СК России, поступило более 3400 обращений, более 1800 обращений содержали вопросы, разрешение которых входило в полномочия иных государственных органов. В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» они направлены по подведомственности, при этом гражданам разъяснен порядок обжалования решений, компетенция следственных органов Следственного комитета и иных государственных органов.
В 2025 году на личный прием к руководителю следственного управления и его заместителям обратилось более 400 человек. Всего должностными лицами управления в прошедшем году принято более 1630 граждан. Личный прием заявителей организуется, в том числе по инициативе следственного органа при поступлении обращений и жалоб. Принимаются меры по восстановлению нарушенных прав граждан. Так, по доводам о невыплате заработной платы в прошлом году принято 280 человек, ненадлежащем оказании медицинской помощи - 192, нарушении прав социально незащищенных групп населения – 306.
Информация о выездных приемах граждан заблаговременно размещается на сайте следственного управления, в СМИ, на информационных стендах в следственных отделах, ведется предварительная запись граждан, желающих обратиться на личный прием.
Сотрудники следственного управления по Алтайскому краю на связи 24/7 и всегда готовы оказать необходимую помощь. Способы для подачи обращений и телефоны для связи указаны в нижней части официального сайта ведомства.
