Прокуратура Индустриального района города Барнаула провела проверку по обращению 77-летней местной жительницы, являющейся инвалидом 2-ой группы по состоянию здоровья, о нарушении ее прав потребителя.
Установлено, что между заявительницей и мастером был заключен договор бытового подряда на оказание услуг по ремонту электроплиты.
Услуги оказаны мастером некачественно, поскольку работы фактически не проводились, выявленные причины поломки не устранены, работоспособность не восстановлена. Мастером произведена только разборка и сборка плиты.
Согласно договору сумма проделанных работ превысила 29 тысяч рублей, что явно не соответствовало объему оказанных услуг по разборке и сборке электроплиты без ее фактического ремонта. Заявительница в силу возраста и состояния здоровья не осознавала соразмерность заявленной мастером к оплате чрезмерно завышенной суммы, не могла оценить соответствие ее рыночной стоимости.
В связи с этим прокурор района в интересах пенсионерки составил досудебную претензию. В добровольном порядке деньги пенсионерке не возвращены, в связи с чем, прокурор района обратился с исковым заявлением в суд.
Судом исковые требования прокурора района удовлетворены. Суд взыскал с мастера в пользу пенсионерки в три раза больше, чем она ему заплатила, так как сюда помимо денег за ремонт вошли компенсация морального вреда, а также потребительский штраф за отказ исполнять требования истца в досудебном порядке.
Решение суда находится на исполнении.
